Email: help urait. В учебнике рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся организации и реализации коммуникаций в процессе управления. Представлены основные виды деловых коммуникаций, их функции, потенциальные преграды и помехи в деловом общении, основы деловой этики, этикета и культуры делового общения. Освещены особенности публичных коммуникаций.
Презентация «Деловая беседа»
Лаура Миколаенко Презентация «Деловая беседа». Деловая беседа является основной и наиболее распространенной формой делового общения. Деловая беседа — это разговор между двумя собеседниками , общение носит межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого и неречевого воздействия партнеров друг на друга. Структурная организация беседы. Проведение беседы предполагает наличие ряда обязательных этапов :.
Технология — совокупность приемов, применяемых в каком-либо деле, мастерстве, искусстве Толковый словарь. Для результативного делового общения необходимо владеть определенной технологией взаимодействия: знать приемы точной передачи информации, освоить технику постановки вопросов, научиться слушать и понимать партнера, уметь защищать свою точку зрения и отстаивать общие интересы. Технология общения — это подуманная во всех деталях модель оптимального и результативного взаимодействия, с безусловным обеспечением комфортных условий для участников общения.
Деловое общение
Деловая речь — это нормативная литературная речь, особенности ее проявления связаны с официально-деловым стилем. Деловое общение — это самый массовый вид социального общения. Деловое общение сегодня проникает во все сферы общественной жизни. В коммерческие, деловые отношения вступают предприятия и частные лица. Если деловая письменная речь представляет официально-деловой стиль речи, то устная деловая речь — различные формы гибридных стилевых образований.